周思敏 職場人的自我修養

　　跟周思敏老師的對話絕對是提升個人領悟的，從事了多年時尚禮儀傳播的她，如今從神壇走下，曾經的她也覺得禮儀可能就是少數人的需求，從身邊朋友的交談，到小圈子的傳播，到如今至大學校園的演講，更為職場人定制了“思敏在線”這樣簡單便捷學習禮儀的方式。足以理解她對她所傳播的時尚禮儀是一件簡便操作，能讓我們的工作，生活更加愉快，舒心的事情。當然這次討教，更多的還是希望為職場人取經，如何讓商務禮儀助力我們的事業更上一層樓。

　　周思敏說起自己為什么會做時尚禮儀傳播，初期自己也找不到北。也許這件事情就是她所說的，就是聊天聊出來的吧。但跟周思敏聊天，絕對會是一件收獲豐厚的事情。從最開始跟身邊朋友分享對禮儀的領悟，到發現大家對這個領域的興趣。周思敏就開始把內外兼修的時尚禮儀概念一步一步的做出來。談起時尚禮儀這個概念，人們或許會有些陌生。我們所了解的禮儀的概念可能會是古代的君臣之禮，而這種有著等級制度，以“君讓臣亡，臣定亡...”建立在不平等的人權基礎之上的禮已不被現代所接納了。“禮儀無疑是中華民族的優良傳統，但這其中也有許多的世俗陋習，我們現在所研發的時尚禮儀，是結合現今人們的生活，適合于不同場合實用性。它摒棄了古禮的陋習，融合了國際禮儀的通用慣例，形成了現代社會交往中以人為尊和諧共贏的禮節方式...”

　　P：你剛才有說，你所推廣的時尚禮儀中融合了國際禮儀，這其中的傳承和革新的比例如何把握��？

　　周思敏：我們其實要做的事情是讓“國際禮儀中國化，中國禮儀國際化”.在這其中會簡化一部分中國古禮中的繁復縟節，保留中華五千年優良的禮儀文化讓禮儀變得簡單易懂，易實操。而并非將西方禮儀照搬照抄，因此“時尚禮儀生活化，生活禮儀時尚化，國際禮儀中國化，中國禮儀國際化，”是時尚禮儀的重要原則。

　　P：禮儀在不同的場合，都各有不同對吧？

　　周思敏：我們把禮儀在生活中分成三大場景，第一是商務場景，第二是社交場景，第三是休閑場景。商務場景就是跟經濟有關系的，也就是我們所謂的職場的范疇。比如說A公司跟B公司簽合約，這就屬于商務場景。在生活中一切和經濟有關聯我們都將他歸納到商務場景中。社交場景就是我們社會交往的場景。比如說開派對、舉辦活動、宴請嘉賓等等。第三就是休閑場景，好朋友聚會，逛街，爬山等等。這三大場景里面也有八大分類。心、禮、容、表、態、柬、餐、式。每個場景里面都有八大分類，每個分類都不一樣。

　　P：你剛剛提到的8大分類里面，穿著也是很重要的一點，現在可能有的人會很注重外表，你怎么看？

　　周思敏：其實禮節禮數講究的是全方位的尊重，外在是其中一部分。我們看到八大分類里面，首要的是“儀心”。人的心態要好，要有正能量。今天她可能穿得破衣襤褸，但她心地善良，心態好，她就占優勢。而“儀禮”就是我們要懂得尊重別人。比如說你今天穿得很漂亮，現場要求靜音，你不停地打電話就是不懂禮了。“儀禮”就是要懂得尊重公共道德。接下來才是“儀容”，就是你出門的妝容。“儀表”就是說我們的著裝了。“儀態”就是我們要坐有坐相，站有站相。今天一位女士穿得很漂亮，但她就是坐在那兒雙腳大開箕踞對人，那就很失禮了。所以我們所說的這八大分類它是有排列順序的�；氐侥銊偛艈柕膯栴}——形象，形象很重要噢，但它不是最最重要的環節。

　　核心 用心對待即禮儀

　　在商務的場景中，我們往往希望能達成合作，當然，如何達成，在基本的能力外，商務禮儀是至關重要的一塊，也可以說是職場游戲規則中的軟實力。這里頭有著許許多多的條條框框，講究。然后其實講到底了。給我們講明的道理很簡單易懂，就是如何用別人認可的規矩，方式用心地對待對方。

　　P：商務禮儀如何在商務場景中為我們加分？

　　周思敏：最簡單來講簽合同吧，座位就決定了你的成功與否。比如A、B對邊坐表示對立，而A、B斜邊坐，表示和諧等等，不同的位置您談判的結果就是不一樣。在簽約儀式的時候，誰先上臺，誰后上臺，誰先落座，誰后落座。嘉賓上臺的位置，這些都很講究，他是一個儀式的流程，流程有差錯參與嘉賓可能就會心理有落差。影響到這件事情能不能辦成。而這里面的順序會說明你對嘉賓的尊重與厚愛。比如說商務宴請的時候主位在哪里，次位在哪里，賓客在哪里。等等的安排都能體現你對對方的尊重和感覺。這些都能讓你在商務交往中，能跟對方達到更好的共識，更好的達成合作。

　　P：這么說其實商務禮儀就是我們如何更用心的對待我們的客戶和合作伙伴。

　　周思敏：是的，其實一個社會要成長，禮儀就要像風骨一樣融于我們的血脈中，“左傳”里面有句話：“禮，經國家，定社稷，序民人，利后嗣”。當一個國家的禮節到位的時候，百姓日子都過得比較舒心。感覺受到尊重了，這就是“序民人”。“利后嗣”就是說這個國家有禮節的話，他的后代會更懂得珍惜他們現在的生活，擁有更加快樂、更加喜悅的心情和狀態。